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Houston? Bell semble avoir un gros problème!

Belllogo
Soit que ses infrastructures ne répondent plus aux besoins actuels et qu'elle n'entend pas procéder à une mise à niveau, soit qu'elle entend limiter la concurrence des fournisseurs indépendants: dans les deux cas, la décision récente de Bell Canada de limiter le traffic Internet aux heures de pointe nous envoie comme message que le gouvernement n'a peut-être plus le choix d'ouvrir le marché canadien à la concurrence.

Ça me fait mal au coeur de le dire ainsi, sûrement une vague réminiscence de mon fond protectionniste canadien, mais on se doit de réfléchir sérieusement à la possibilité d'ouvrir le marché canadien des communications Internet à la concurrence extérieure. Après tout, il semble qu'avec Bell, nous soyons en face d'une situation de quasi-monopole quand au marché d'Internet haute-vitesse.

Voyons voir les faits.

Depuis peu, Bell Canada limite la bande passante sur son réseau lors des heures de pointe, soit d'environ 16h00 à 02h00. La raison: le réseau de Bell serait congestionné, principalement du fait de sa «sur-utilisation» par les utilisateurs de réseaux d'échange de fichiers utilisant entre autre le protocole P2P. Donc, durant ces heures de pointe, Bell impose une limite de vitesse sur l'inforoute. À sa clientèle, mais aussi aux fournisseurs d'accès Internet indépendants qui utilisent le réseau de Bell. Et donc, par le fait même, aux clients de ces fournisseurs d'accès.

Si on comprend bien, ce sont les méchants pirates qui font du P2P qui font payer tous les autres par leurs agissements? N'importe quoi! Et on fait quoi avec ces réseaux de télé comme la CBC qui commencent à utiliser LÉGALEMENT le protocole P2P pour distribuer leurs émissions? Et les logiciels de téléphonie Internet comme Skype qui utilisent eux aussi LÉGALEMENT le protocole P2P? Et il existe plusieurs autres exemples d'utilisation légale du P2P. Alors, tout le monde dans le même panier? 'Mande vot' pardon?

Mais quel message Bell nous envoie t-il ici? Si, comme Bell le prétend, son réseau est congestionné et que la seule solution est l'imposition de cette limite de vitesse, on a donc ici un sérieux problème et on doit comprendre que les infrastructures de Bell sont à leur pleine capacité. Mais doit-on aussi comprendre que Bell n'entend pas procéder à une mise à niveau importante de son réseau? Souvenons-nous que par le passé (et encore aujourd'hui), Bell a été dans la téléphonie traditionnelle. Et que jamais je n'ai entendu parlé cette compagnie d'imposer des limites de conversations sur ses lignes téléphoniques du fait que trop de personnes téléphonaient en même temps (mettons de côté ces événements qui n'arrivent que très rarement et qui font que tout et chacun veulent téléphoner en même temps).

Je me pose aussi des questions sur la légalité même de cette manoeuvre. Sachant que la très grande majorité de la clientèle de Bell Sympatico utilise le réseau Internet durant ces fameuses heures de pointe, si je paie pour avoir un service haute vitesse et que finalement, dans les heures où j'entend en profiter, on limite la vitesse au point où l'expression »haute vitesse» perd tout son sens, n'y a t-il pas un problème? Et j'espère que Bell n'aura pas la grossièreté de répondre que de 2h00 à 17h00 la nuit et le jour, on peut naviguer à haute vitesse. On travaille le jour, tsé!

Et je pense aussi à tous ces artisans créateurs qui, en ce moment, tentent de réinventer la télé sur Internet en y allant de ces webtélés, à ces grands réseaux de télé traditionnels qui eux aussi, proposent leurs contenus vidéos sur Internet, bref à tout ceux qui veulent produire des contenus pour la haute vitesse et qui se trouveront brimés par cette décision de Bell de limiter la vitesse... Une belle façon de tuer dans l'oeuf les initiatives de tous ces producteurs de contenus.

Alors, si le message que nous envoie Bell est que son réseau est congestionné au point où la limite de vitesse s'impose, et que de plus, la situation ne changera pas puisqu'elle n'entend pas déployer des nouvelles infrastructures haute vitesse en prévision des nouveaux contenus haute vitesse, alors pourquoi ne pas permettre à la concurrence d'ici, mais surtout d'ailleurs de venir s'installer au Canada. Je veux bien être un tantinet protectionniste pro-entreprises canadiennes, mais y a des limites à endurer les manoeuvres pathétiques d'un quasi-monopole.

Mise à jour: En complément de programme, puis-je conseiller au lecteur la lecture de ce billet d'Alain McKenna, nous nouveau chroniqueur Québectech.


Publié par Michel Dumais  le mercredi 9 avril 2008 à 20H57


Vos commentaires

Cet article a reçu 21 commentaires:

Zelaurent à dit le 10 avril 2008

Je te supporte à 100% Michel. En tant que producteur de vidéo pour le Web, je me sens particulièrement concerné par ce problème. Est-ce un signe pour dire que l'innovation doit se faire dans un autre pays ?

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Michel Dumais à dit le 10 avril 2008

Merci Laurent. L'innovation? Je reviendrai la-dessus dans mon prochain billet, tiens. Qui parlera des audiences du CRTC aussi.

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IsabelleLopez à dit le 10 avril 2008

Attention avec l'impression que c'est une entreprise canadienne! Bien que son siège social soit à Montréal, elle a tout de la multinationale: elle fait des milliers de millions, elle possède des entreprises ailleurs dans le monde et les Américains en possèdent un pourcentage (que je n'ai pas trouvé, peut-être est-il secret?).

http://www.transnationale.org/companies/bce_bell_canada_entreprise.php

Que chacun en tire les conclusions qu'il veut.

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Simon Bédard à dit le 10 avril 2008

Bravo!

Tout ça se rapproche de la question de la neutralité du net. Tu devrais en parler aussi.

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Philippe Huard à dit le 10 avril 2008

Ne parlons même pas du iPhone. Lors d'un récent passage à Paris et à new-York j'ai été en mesure de rendre compte de l'engouement envers ce beau joujou. Pourquoi pas au Canada ? Parce que les forfaits data y sont si chers que l'utilisation du iPhone devient prohibitif et que lesa fournisseurs ne veulent sutout pas réduire leur prix. Dans les faits nous sommes un des pays le plus cher pour la transmission de données que ce soit par le mode filaire ou par les ondes.

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hyperfox à dit le 10 avril 2008

La plupart des fournisseurs alternatifs ADSL se branchent à la centrale de BELL et n'utilisent pas la bande-passante de Sympatico.

Alors, si ce n'est que de vouloir contre-carrer la concurrence, pourquoi BELL impose aussi cette limite de vitesse aux fournisseurs alternatifs?

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Marc à dit le 10 avril 2008

Juste par curiosité....

Michel Dumais est t'il de la même famille que Nelson Dumais ?

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Patrick à dit le 10 avril 2008

La solution est plus de les obliger à un service neutre (qu'ils upgradent si ils ne sont pas capables présentement) que de laisser entrer les 'amarekains' qui ne sont pas neutres eux non-plus.

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Steve à dit le 10 avril 2008

Je travail dans le domaine et je dois vous dire que quasiement la moitier des centraux Bell sont occupé par des tiers mieux équipés en fibre que Bell. L'équipement de Bell est désuette. Limite du cuivre atteint aussi. Je vous dit bien humblement que je connais une compagnie qui va entrer bientot quand Bell seras en mauvaise position. D'Ici la on va continuer à travailler sur la fibre ;-) Cia cia FOTH ;-)

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jul à dit le 10 avril 2008

si seulement ils mettaient moin d'argent dans les castor et plus dans le resau, et plus la je vien de trouver pourquoi cest si lent chez moi, je suis avec questzone sur le adsl, je mettait plain du la lenteur, je paye cher pour un 2.5Mo down/ 0,512mo up illimiter
mais je n'ai que 1.5/0.320 en fin de semaine et soirer, la ou j'utilise le plus mon internet.
j'ai lu que videotron commencent a faire la meme chose mais eu ils modifient les contras et exige des $$$ si on quitte le service

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Milin à dit le 10 avril 2008

Tout le monde semble oublier qu'il existe, ici même,d'autres fournisseurs de service qui ne font pas appel à Bell directement ou indirectement.
Pourquoi s'en priver ?

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hyperfox à dit le 10 avril 2008

Milin,
à part Vidéotron, Bell ainsi que tous ceux qui utilisent leur infrastructure, en connais-tu beaucoup?
Il y a Rogers avec leur service sans-fil (inukshuk), mais c'est cher et pas aussi vite. Il y a aussi Look télé, je crois (ça existe encore?). Je n'en vois pas d'autres.

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StefBrodu à dit le 10 avril 2008

En fait de vitesse, les services dont nous disposons (pour le résidentiel) sont rendus à un point qui nous offre qlq chose de bien supérieur à ce dont nous avons effectivement besoin : À l'heure actuelle, rien n'empêche un abonné haute vitesse d'avoir 2 ou 3 ordis dans sa famille et qu'en même temps, un membre de ladite famille télécharge, un autre regarde des vidéos sur You tube, un autre surf et un dernier regarde un film en streaming. Ça marche très bien. Et ça télécharge même très vite...
Aucun besoin donc de passer à un forfait plus rapide.
Souvenez-vous du temps où l'on bavait devant les fofaits haute vitesse parce que le Web vous offrait un contenu auquel on ne pouvait pas "décemment" accéder (sites avec contenu vidéo qui rentrait par sacades ou téléchargement d'une chanson qui prenait 1 journée...) Le besoin existait de passer à un forfait plus rapide, plus cher, plus "mieux", plus "class", plus "in", plus high-tech, plus pro...

Hors, comme on vit dans un monde capitaliste où croissance est synonyme de santé (financière on s'entend), et que le web n'offre pas de nouveau contenu nécessitant davantage de bande passante...

- Se pourrait-il que l'on soit en train de créer un besoin (celui d'avoir besoin d'accéder à qlq chose de plus rapide (lire "sans limitation") ?
- Se pourrait-il que la technologie ADSL de Bell (qui est moins rapide que le câble de videotron par ex.) soit arrivée au maximum de sa capacité technique et soit en perte de vitesse (sans jeux de mots) ?
- Se pourrait-il que Bell ait renouvelé ses infrastructures et se prépare à offrir quelques chose de nouveau sur le marché (comme par exemple la fibre optique jusqu'à nos portes ? )
- Se pourrait-il que l'on soit en train de mettre la table pour plus facilement nous convaince de passer à autre chose de plus cher. Mais de tellement mieux par ce que ce n'est pas "limité". ?
Un truc du genre "Vous êtes insatisfait de votre forfait ADSL (que nous avons limité) parce que vous ne pouvez pas télécharger assez vite ? Alors, prenez notre nouveau forfait fibre optique X fois plus cher mais Ô combien plus rapide!"

En tous cas ça m'en a tout l'air...

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Vincent à dit le 10 avril 2008

Le quota Vidéotron est présent pour cette raison. Plusieurs personnes utilisent Sympatico parce qu'ils détestent les quotas. Bien que Vidéotron utilise les quotas, je crois qu'il est plus fiable (DHCP versus PPPoe, ip quasi fixe versus ip dynamique). Enfin, on choisit une marque ou une entreprise pour une raison, je crois que c'est un (mauvais) choix de la part de Bell de se retrouver avec les gros utilisateurs de bande passante.

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Pearson Dragg à dit le 10 avril 2008

Je suis en partie d'accord avec "StefBrodu"... Pour avoir eu des problème toute la fin de semaine ; Coupure du service, lenteur dérangeante, j'ai
finalement communiquer avec Bell.

On m'a proposé le service internet total solution a 8G. J'ai repondu que mon service internet haute vitesse à 4G était amplement suffisant pour mon
réseau maison, lorsqu'il fonctionne comme il faut.

Pour avoir abonné ma fille à sympatico, il y a 1 mois, c'est le service qu'elle a eu (8G avec modem router, pour 5$ de plus que mon service à 4G).
Par contre son service venait avec une panoplie de programmes qui, au final avait un service plus lent que mon 4G.

J'ai retourné le tout et demandé un modem seul avec forfait 4G, et je lui ai trouvé un bon router (qui est configurable à tout les niveaux, contrairement
au modem router de Bell). Ou je veux en venir ? Bell tente de transférer tout ses abonnés sur le nouveau service afin d'avoir un meilleur controle de ses utilisateurs.

Enfin, le nouveau service Bell ne s'accomode pas très bien d'un Firewall programme qui n'est pas sous controle de Bell...

Est-ce une manipulation de Bell pour tenter de nous obliger à changer de service ? C'est ce que je crois. Pourquoi vouloir que les utilisateurs 4G passent à 8G si le réseau est saturé ? Un manque d'honêteté flagrant du côté de Bell.

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plr à dit le 10 avril 2008

En France, qui a cinq ans de retard sur le Canada en terme d'infrastructure Internet et 20 ans pour le cable. On offre pour 39,90 euros (soit moins de 60 dollars) :

- La télé numérique 160 canaux
- Internet 20Mb/s illimité
- un compte email 10Gb
- téléphonie IP illimitée

Nos grands monopoles des télécoms auraient-ils fourré la population et le gouvernement ces dernières années quand ils nous ont soutenu qu'il fallait protéger notre marché de l'extérieur pour maintenir l'avance ?

Je pense que Michel à raison sur son analyse. Les deux vieilles madames des télécoms (Bell, Vidéotron et leurs cousins de l'ouest) nous font reculer à cause de leur absence de VRAIE concurrence...

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musgab à dit le 11 avril 2008

Aucun problème avec videotron, 100 gig download upload et une vitesse extreme qui n'est pas batable.

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Technus à dit le 11 avril 2008

Oublier ça la fibre optique à la maison de Bell Mhouhahah
La fibre est rendu à 80% dans les Cabinets que l'on retrouve dans les rues(cabinet brun plat avec boite sur le côté) Mais ça sert à pas grand chose de plus qu'a brancher les DSL sur la fibre. Donc, oublier un déploiment defibre de Bell. Deux compagnie sont dans une possibilité technique pour le réaliser bizarement c'est Videotron qui ont de la fibre en quantité industriel et Telus pareillement. Bell fait pitre état en comparaison à c'est deux fournisseurs de service. Je crois que Telus pour ça par n'attend que le déclin de Bell pour commencer à offrir un service dans la métropole et les environs. Regardez bien dans les poteaux, les cables de fibre de Telus comporte un signe en forme d'arret (octogonal) orangé et Videotron ce sont des carrés orangé ;-)
Amusez-vous bien à regarder. Beaucoup de 144 Fibres sont installé. Chaque fibre optique peut donné facilement du 10 Giga et plus. Maintenant vous avez de la transmission et reception sur une fibre TX è 1550 nano et RX à 1310 nano. Je sais qu'il y a des projets pour les prochaines années. Je crois qu'il y a des coupleurs pour 32 ou 64 clients par fibre.

Bonne journée

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mmm à dit le 13 août 2008

Bonjour a tous.

Et bien je suis content de voir que je ne suis pas seule à avoir le même problème.

Je suis avec inter.net (Universe) bon service et courtoisie en général mais ralentissement du réseau à toute heure du jour, débranchement quotidien.

Et la vitesse ou est t’elle 1.5 mb/s pour de la supposé haute vitesse.

C’est incroyable on nous fait payer le gros prix et en plus on nous dit quoi faire avec internet et a quelle heure l’utilisé.

La neutralité ou est l’est ? La neutralité de l’internet est non négociable et elle ne leur appartient pas.

La pratique du ralentissement d’internet par Bell lui permet de récupérer de la bande passante et de privilégier ces nouveaux produits ex : vente de vidéo internet, dans un avenir rapproché la télévision internet etc …

N’oublions pas la concurrence qui ce fait éliminer tranquillement mais surement par Bell.

Maintenant le CRTC devrait ce réveiller il est minuit moins une.

Il est temps d’avoir de la concurrence dans les forfaits et fournisseurs il faut ouvrir le marché et ça presse. C’est un frein au développement technologique.

Je n’ai pas besoin d’internet dans ces conditions.

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mmm à dit le 13 août 2008

Allez voir les recours collectifs contre Bell à l’adresse suivante :

http://www.consommateur.qc.ca/union-des-consommateurs/

Bonne journée

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BZA à dit le 5 novembre 2008


Depuis le mois de décembre 2007, Bell Sympatico impose une limite en upload/download *
(la limite est imposé au client dépassant 100 gig par mois )
au niveau des échanges/Partages avec les logiciels Peer to Peer et/ou torrent , Qui contrairement aux autres type de logiciels d'échange comme , Limewire, Emule, morpheus..... eut ne subissent aucune limitation. Voici!! donc les 2 étapes à effectuer.

1) Il faut Premierement Changer/Masquer son adresse IP il y a plusieurs programmes qui le font, moi j'utilise smarthide qui est gratuit.
( un enregistrement sur le site est exiger par contre ).

2) Il y a une façon très simple d'y remédier avec Utorrent
Vous N'avez qu'a faire ce qui est en vert sur l'exemple ci-dessous.

P.S. : Dans Utorrent vous allez voir dans la barre des tache une icone rouges ou un point d'interoggation jaune ne vous inquieter pas tous est normal c'est a cause du changement d'IP.

Ensuite il suffit de redémarre utorrent tous simplement !!! et voila l'upload va remonter jusqu'a 80 ko/s comme il est supposé.


***** L'avantage de cette méthode C'est que l'utilisation de la bande passant seras faussé en votre avantage pour 100 gig télécharger 30 a 40 seront perçue par le fournisseurs (Si vous n'etes pas Illimité).

*****On peut aussi mettre le protocole d'encryptage a forcé , on auras alors pas besoin de smarthide mais pour une raison que j'ignore la limite s'imposent sur environ 20% des torrent ( les Tracker Public Surtout).

***** Notez Qu'il se peut que certains logiciels comme outlook ou certains sites comme hotmail ne fonctionne plus avec la version gratuite de smarthide ferme le prog le temps d'effectué c'est taches tous simplement et/ou Changer le Serveur/IP.

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